我市不少市民反映，一些藥店門(mén)口明明掛著醒目的“醫(yī)保定點(diǎn)”牌匾，但進(jìn)店后卻發(fā)現(xiàn)，在購(gòu)買(mǎi)保健食品等商品時(shí)無(wú)法使用醫(yī)保卡結(jié)算，引發(fā)了消費(fèi)困惑與不滿(mǎn)。這一現(xiàn)象不僅影響了市民的購(gòu)藥體驗(yàn)，也引發(fā)了公眾對(duì)醫(yī)保定點(diǎn)藥店監(jiān)管與標(biāo)識(shí)規(guī)范的關(guān)注。

據(jù)了解，醫(yī)保定點(diǎn)藥店是指經(jīng)過(guò)醫(yī)療保障部門(mén)審核批準(zhǔn)，允許參保人員使用醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)資金支付符合規(guī)定藥品費(fèi)用的零售藥店。根據(jù)現(xiàn)行醫(yī)保政策，醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)資金主要用于支付政策范圍內(nèi)的藥品費(fèi)用，而保健食品、醫(yī)療器械中的非治療性產(chǎn)品、化妝品等一般不屬于醫(yī)保支付范圍。因此，即便是在醫(yī)保定點(diǎn)藥店，購(gòu)買(mǎi)這些非醫(yī)保目錄內(nèi)的商品也無(wú)法刷醫(yī)保卡。

問(wèn)題在于部分藥店在宣傳時(shí)并未進(jìn)行清晰說(shuō)明。店外懸掛的“醫(yī)保定點(diǎn)”標(biāo)識(shí)容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生“店內(nèi)所有商品均可醫(yī)保結(jié)算”的誤解。尤其是一些以保健食品、滋補(bǔ)品為特色或主打產(chǎn)品的藥店，顧客往往進(jìn)店后才發(fā)現(xiàn)，自己想買(mǎi)的商品并不在醫(yī)保支付清單上，導(dǎo)致期望落空，甚至可能引發(fā)糾紛。

市民王女士就遇到了這樣的困擾：“我常去家門(mén)口那家藥店買(mǎi)維生素，門(mén)口掛著醫(yī)保定點(diǎn)，以前買(mǎi)藥都能刷。上周想買(mǎi)點(diǎn)蛋白粉，結(jié)賬時(shí)卻說(shuō)刷不了醫(yī)保，店員說(shuō)那是保健食品，不能走醫(yī)保。可牌子明明掛著，這不是誤導(dǎo)嗎？”類(lèi)似的情況并不少見(jiàn)，許多消費(fèi)者表示，希望藥店能更透明地告知醫(yī)保支付范圍，避免白跑一趟。

從監(jiān)管角度看，“醫(yī)保定點(diǎn)”牌匾的懸掛應(yīng)當(dāng)規(guī)范，且藥店有義務(wù)在店內(nèi)醒目位置公示醫(yī)保支付的相關(guān)規(guī)定和藥品目錄，或?qū)Ψ轻t(yī)保支付商品作出明確提示。當(dāng)前，部分藥店可能出于吸引客流的目的，突出醫(yī)保定點(diǎn)身份，卻弱化了支付限制的說(shuō)明，這在一定程度上影響了信息的對(duì)稱(chēng)性。

對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士建議，消費(fèi)者在醫(yī)保定點(diǎn)藥店購(gòu)藥前，可先了解醫(yī)保目錄范圍，或主動(dòng)詢(xún)問(wèn)店員商品是否屬于醫(yī)保結(jié)算范疇。監(jiān)管部門(mén)也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保定點(diǎn)藥店的日常監(jiān)督，確保其宣傳行為規(guī)范，減少誤導(dǎo)。藥店自身更應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，在提供便利的做好解釋工作，維護(hù)“醫(yī)保定點(diǎn)”的公信力。

“醫(yī)保定點(diǎn)”是便民利民的重要舉措，但其標(biāo)識(shí)與執(zhí)行需更加清晰透明。只有藥店、監(jiān)管部門(mén)和消費(fèi)者共同努力，才能讓醫(yī)保政策真正惠及百姓，避免“刷不了卡”的尷尬一再上演。